المحتوى
- ما هو الاستماع الدفاعي
- الأسباب الكامنة وراء الاستماع الدفاعي
- أمثلة الاستماع الدفاعية
- كيفية التخلص من الاستماع الدفاعي
- عالج السلوك
- تحكم في أعصابك واعلم أنه لا يوجد خطر مباشر
- قم بتحليل الموقف وطرح الأسئلة إذا لزم الأمر
- مارس مهارات الاتصال المناسبة
قد لا نكون على دراية بالمصطلح ولكن لدينا نصيبنا من الأشخاص الذين لديهم مهارات استماع دفاعية.
هل سبق لك أن تعرضت لموقف قام فيه شخص ما بأخذ تعليقاتك أو كلماتك البريئة بشكل سلبي والتلاعب بها؟ أين تم تحريف تعليق لطيف ليصبح له معنى خفي تسبب في انزعاج أو غضب شخص ما؟
لا ، لم تفعل شيئًا خاطئًا هنا. في الواقع ، ربما تكون قد تعاملت مع شخص يطبق الاستماع الدفاعي. إذا كنت معتادًا على هذا السيناريو أو على أي حال ، تعتقد أنك قد تقوم بالاستماع الدفاعي ، ثم اقرأ.
ما هو الاستماع الدفاعي
ما هو الاستماع الدفاعي؟
الاستماع الدفاعيهو عندما يأخذ شخص ما تعليقًا بريئًا باعتباره هجومًا شخصيًا عليه.
يدور تعريف الاستماع الدفاعي حول الشخص الذي يمكنه خلق انطباعات خاطئة من تعليقات وإجابات بسيطة من أي شخص.
يحدث ذلك عندما يحاول الشخص العثور على خطأ من تعليقات أو تصريحات بسيطة وبريئة من شخص ما ويعتبرها هجومًا شخصيًا ، وانتقادًا غير مباشر ، بل وحتى دافعًا لاختيار قتال مما يتسبب بعد ذلك في انزعاج المستلم ودفاعه أيضًا. .
الأسباب الكامنة وراء الاستماع الدفاعي
نظرًا لأننا الآن قادرون على تحديد الاستماع الدفاعي ، فإننا نريد بالتأكيد معرفة سبب وجود أشخاص يقومون بذلك. الاستماع الدفاعي هو سمة من سمات مهارات الاستماع الضعيفة والتي يمكن أن تسبب مشاكل لأي علاقة. هل يمكنك أن تتخيل أن تكون متزوجًا من شخص يأخذ تصريحاتك وتعليقاتك بشكل سلبي مما يؤدي في النهاية إلى المشاجرات وسوء الفهم؟
من أين تأتي الدفاعية ولماذا يصعب إيقافها؟
بشكل افتراضي ، الشخص الذي يتفاعل بشكل دفاعي بسبب تهديد محسوس. ومع ذلك ، مع الاستماع الدفاعي ، قد يعطي الشخص تعليقًا بريئًا أو مزحة ولكن الطرف الآخر يسمع محفزًا يدفع المستمع إلى التصرف بشكل دفاعي. يُظهر المستمع هنا بوضوح طريقة ضعيفة في الاستماع ويظهر فقط سلوكًا دفاعيًا صعبًا.
إذا كان لدى الشخص مهارات اتصال ضعيفة وتظهر عليه علامات السلوك الدفاعي ، فقد يكون هذا نتيجة لمشاكل أو اضطرابات عقلية أو عاطفية أو شخصية أو اضطرابات تطورت على مدار تجارب الماضي التي أعطته الشعور بالتخلي عنه ، وأظهر الدونية معقدة ، تظهر تدني احترام الذات ، وحتى كدليل على النرجسية.
أمثلة الاستماع الدفاعية
من الصعب التعامل مع الأشخاص الذين يركزون على الاستماع الدفاعي.
في الواقع ، قد يتسبب هذا في توقف الناس عن التواصل أو الانسحاب من علاقتهم أو صداقتهم بسبب سمية العلاقة. لنلقِ نظرة على بعض أمثلة الاستماع الدفاعي الأكثر شيوعًا.
الشخص الذي يكون دفاعيًا سيخلق تفكيرًا ملتويًا حول جميع العبارات غير الشخصية. قد يعلق أي شخص على شيء ما حول أخلاقيات العمل والأشخاص الكسالى ، والذي قد يكون مجرد رأي صادق أو بيان ولكن بالنسبة للمستمع الدفاعي ، فهذا هجوم شخصي من جانب المتحدث. يمكن أن يتسبب ذلك في الغضب والكراهية ويمكن أن يتسبب أيضًا في شجار.
بالنسبة للأزواج ، الذين لديهم علاقة مع شخص لديه اتصال ضعيف ويكون دائمًا في موقف دفاعي ، سيكون هناك دائمًا سوء تفاهم وسوء فهم وحجج في النهاية. من الصعب الحفاظ على علاقة جيدة عندما يستخدم شريكك كلماتك ضدك. في الواقع ، تعتبر هذه علاقة سامة.
لن تعمل الدعابة الساخرة أيضًا مع المستمعين الدفاعيين لأنهم سيأخذونها دائمًا على محمل الجد وبشكل شخصي. إذا كان شخص ما يمزح ويقول نكات ساخرة وهو أمر لا بأس به وحتى مضحك بالنسبة لمعظمنا ، فإن الشخص الدفاعي سيعتقد أنه تصريح حقيقي يستهدفه.
هذا يمكن أن يجعل هذا الشخص يشرح ويدافع عن نفسه حرفيًا للشخص الذي قال النكتة التي ليست محرجة فحسب ، بل هي أيضًا سبب لسوء الفهم.
كيفية التخلص من الاستماع الدفاعي
إدراك الذات مهم جدًا إذا كنت تريد إيقاف ممارسة الاستماع الدفاعي. بمجرد أن تدرك مدى ضررها أو كيف يمكن أن تدمر علاقاتك ، فقد حان الوقت للتغيير. في التعامل مع الوحوش الداخلية ، يلزم الصبر والالتزام لأنها ليست عملية طويلة فحسب ، بل إنها رحلة مرهقة أيضًا.
من الصعب تغيير طريقة تفكيرك ويكون من الصعب ممارسة مهارات الاتصال الجيدة عندما تكون معتادًا على الاستماع الدفاعي خاصةً عندما تكون المحفزات مستمدة من التجارب السابقة.
لا يزال هناك أمل للأشخاص الذين اعتادوا الاستماع الدفاعي. بصرف النظر عن العلاج ، هناك طرق وممارسات يمكن أن تساعد.
عالج السلوك
كما يوحي المصطلح ، فإن الشخص الذي يمارس الاستماع الدفاعي يكون دفاعيًا. لذلك ، يجب على المرء أن يعرف جذر الدفاعية والمحفزات والسبب في المقام الأول. عالج المشكلة وكن قادرًا على تطبيق الطرق الصحيحة لتحسين نفسك.
تحكم في أعصابك واعلم أنه لا يوجد خطر مباشر
فكر قبل أن تتكلم وتتفاعل. تعلم أن تفهم ما يقوله الشخص بدلاً من السماح لعواطفك بالسيطرة عليك.
قم بتحليل الموقف وطرح الأسئلة إذا لزم الأمر
إلى جانب هذين ، من المهم أن تعرف كيفية قبول الأخطاء والانتقادات أيضًا ، بحيث تكون قادرًا على التحكم في دوافعك في أي حال من الأحوال التي قد تسمع فيها شيئًا قد يثيرك.
مارس مهارات الاتصال المناسبة
تعلم كيفية ممارسة مهارات الاتصال المناسبة حيث يكون الاستماع بنفس أهمية التحدث. قد يكون الأمر صعبًا ولكن يمكنك تحمل ذلك من أجل تطورك الشخصي.
أخيرًا ، اطلب المساعدة إذا لزم الأمر واقبل العلاج المقدم. دع المعالج يفهمك ويقبل التعليقات. التزم بالتغيير المطلوب واستمر في التركيز. تذكر أن التغيير سيبدأ معنا وليس بأشخاص آخرين.
قد يكون الاستماع الدفاعي بسبب التجارب السابقة السيئة ، لكننا لا نريد أن نعيش الحياة في موقف دفاعي والبحث عن الناس ليقولوا شيئًا حتى نتمكن من اتخاذ موقف دفاعي حيال ذلك. قد تكون مهارات وممارسات الاتصال الجيدة صعبة في البداية ولكنها بالتأكيد ليست مستحيلة. تذكر أن إرادتك في التغيير للأفضل ستساعدك على عيش حياة التغيير الإيجابي.